Man kann noch so viel über Demenz gelernt, noch so viele Fortbildungen besucht haben: Immer wieder gerät man in Situationen, in denen man mit seinem Latein am Ende ist. Keine der erlernten Methoden scheint zu helfen, und man weiß einfach nicht mehr, was man machen soll. Deshalb werfe ich in diesem Vortrag einen kurzen Blick auf die häufigsten Konfliktursachen. Anschließend stelle ich nicht nur ein "demenzgemäßes" De-Eskalationsschema vor, sondern skizziere vor allem einige kreative, gleichermaßen ungewöhnliche, wie auch pragmatische Lösungsansätze von Praktikern. Tatsache ist: Um es öfter besser hinzukriegen, braucht man die Methode "Versuch und Irrtum", Vertrauen in das intuitive Bauchgefühl, und den Mut, um die Ecke zu denken…